Qualité & Sécurité
Notre engagement qualité
Des partenaires rigoureusement sélectionnés
Chaque partenaire M-Care Trip est évalué selon des critères stricts :
- Accessibilité certifiée : Conformité aux normes PMR, label Tourisme & Handicap
- Personnel formé : Formation aux spécificités de l'accompagnement des personnes dépendantes
- Qualité des prestations : Évaluation continue basée sur les retours des aidants
- Assurances : Couverture responsabilité civile professionnelle vérifiée
Sécurité des données
Vos données personnelles sont protégées conformément au RGPD :
- Hébergement sécurisé en Europe
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux seules personnes autorisées
- Droit d'accès, de rectification et de suppression
Notre processus qualité
- Audit initial de chaque partenaire
- Contrôles réguliers sur site
- Collecte des retours après chaque séjour
- Amélioration continue de nos services
Contact qualité
Pour toute question relative à la qualité de nos services : 📧 mtripcare212@gmail.com 📞 +33 6 188 83 411